Powrót do omówienia

Urządzenie osiągnęło maksymalną liczbę zadań.

Należy wydrukować, wysłać lub usunąć dokumenty zapisane w pamięci.

Podzielić dokument lub dane na kilka części, a następnie spróbować ponownie.

Wysłać dokument w niższej rozdzielczości.

Jeśli komunikat pojawi się podczas korzystania z podajnika, skanowany dokument zatrzyma się w połowie. W takim przypadku należy usunąć zablokowany papier z podajnika.

Liczba zadań wysyłania/odbioru zapisanych w urządzeniu osiągnęła wartość maksymalną.

Maksymalne liczby zadań, które mogą być zapisane w pamięci przedstawiono poniżej (przy założeniu, że druga strona wysyła faks przy użyciu urządzenia imageRUNNER C1028i/imageRUNNER C1028iF w trybie karty standardów ITU-T nr 1);
do 70 zadań wysyłania lub 90 zadań odbierania, 95 zadań faksowania lub 75 zadań odbierania wiadomości e-mail i I-Fax (Faks internetowy).
Odczekać, aż urządzenie wyśle dokumenty zapisane w pamięci. Można także wydrukować, wysłać lub usunąć dokumenty zapisane w pamięci.

Poniższe formaty nie były zgodne podczas kopiowania, odbierania faksów bądź wiadomości I-Faxes (Faksy internetowe) lub wiadomości e-mail:

• Format papieru określony w urządzeniu

• Format papieru umieszczonego w szufladzie

Należy wprowadzić następujące zmiany:

• Ustawienie formatu papieru w urządzeniu

• Format papieru umieszczonego w szufladzie
  (Zapoznaj się z częścią zatytułowaną „Wkładanie papieru” lub „Ustawianie formatu i typu papieru”).

Poniższe formaty nie są zgodne:

• Format papieru określony w sterowniku drukarki

• Format papieru określony w urządzeniu

• Format papieru umieszczonego w szufladzie

Należy dopasować poniższe ustawienia, a następnie wykonać ponownie zadanie drukowania:

• Format papieru określony w sterowniku drukarki

• Format papieru określony w urządzeniu

• Format papieru umieszczonego w szufladzie
  (Zapoznaj się z częścią zatytułowaną „Wkładanie papieru” lub „Ustawianie formatu i typu papieru” lub „Podstawy drukowania”).

Jeśli po wyświetleniu komunikatu <Usuń zablokowany papier z wnętrza przedniej pokrywy.> wybrano opcję <Wróć później> i został wyświetlony komunikat <Papier różni się od us. for./typu.>:
1. Należy wprowadzić następujące zmiany:

• Ustawienie formatu papieru w urządzeniu

• Format papieru umieszczonego w szufladzie (Zapoznaj się z częścią zatytułowaną „Wkładanie papieru” lub „Ustawianie formatu i typu papieru”).

2. Należy wyjąć zablokowany papier z urządzenia i zamknąć pokrywę przednią.
("Wnętrze urządzenia”)

W urządzeniu nie umieszczono odpowiedniego typu papieru do drukowania odebranych faksów, wiadomości I-Faxes (Faks internetowy) lub wiadomości e-mail.

Należy umieścić w urządzeniu odpowiedni typ papieru (zwykły papier 1, zwykły papier 2, ponownie przetw. papier, papier kolorowy), a następnie zmienić typ papieru w obszarze <Ustawienia papieru>.

W zespole utrwalającym zablokował się papier.

Należy sprawdzić, w którym miejscu zablokował się papier, a następnie wyjąć zablokowany papier. Nacisnąć prawy klawisz funkcyjny w celu wyświetlenia dalszej procedury. Szczegółowe instrukcje na ten temat znajdują się w części zatytułowanej „Zespół utrwalający”.

Odbiornik lub słuchawka telefonu zewnętrznego nie jest odłożona.

Podnieś słuchawkę.

Wystąpił błąd transmisji spowodowany niską jakością linii.

Sprawdzić stan linii, a następnie spróbować ponownie.

Do urządzenia nie włożono zasobnika z tonerem we wskazanym kolorze.

Należy poprawnie włożyć do urządzenia zasobnik z tonerem we wskazanym kolorze. Szczegółowe instrukcje znajdują się w części zatytułowanej „Wymiana zasobnika z tonerem na nowy”.

Komunikat ten pojawia się po włączeniu głównego wyłącznika zasilania lub wtedy, gdy urządzenie nie jest gotowe do drukowania.

Należy odczekać, aż komunikat zniknie.

Urządzenie nie jest gotowe do skanowania.

Należy odczekać, aż urządzenie będzie gotowe.

Kiedy zbliża się moment wymiany zasobnika z tonerem.

Należy przygotować zasobnik z tonerem, aby móc szybko wymienić zasobnik po jego wyczerpaniu.

• Jeśli komunikat zostanie wyświetlony podczas kopiowania lub drukowania (również podczas ręcznego drukowania raportu), druk aktualnie przetwarzanego zadania będzie kontynuowany.

• Jeśli komunikat zostanie wyświetlony podczas odbierania faksu, odebrany faks zostanie zapisany w pamięci bez drukowania. Jeśli jednak w pozycji <Kon. druku po wycz. tonera> wybrano ustawienie <Włącz>, drukowanie będzie kontynuowane. (Drukowanie będzie także kontynuowane w przypadku automatycznego drukowania raportu). Patrz sekcja „Określanie sposobu drukowania, gdy kończy się toner (faks)”.

Nieprawidłowa nazwa użytkownika, hasło lub nazwa serwera użyte w celu uzyskania dostępu do usługi wysyłania uwierzytelnionego.

Sprawdź poprawność nazwy użytkownika, hasła i nazwy serwera.

Nieprawidłowy atrybut nazwy użytkownika, identyfikator administratora lub hasło użyte w celu uzyskania dostępu do usługi wysyłania uwierzytelnionego.

Sprawdź poprawność danych [Attribute of User Name] (Atrybut nazwy użytkownika), [User Name] (Nazwa użytkownika) lub [Password] (Hasło) na stronie ustawień serwera uwierzytelniania LDAP. (Patrz sekcja „Określanie ustawień wysyłania uwierzytelnionego”).

Oryginał jest nieprawidłowo umieszczony w podajniku.

Należy poprawnie umieścić oryginał w podajniku.

Mógł wystąpić problem z podłączeniem zasobnika z tonerem we wskazanym kolorze.

Należy wyjąć zasobnik z tonerem we wskazanym kolorze, a następnie zainstalować go poprawnie. Szczegółowe instrukcje znajdują się w części zatytułowanej „Wymiana zasobnika z tonerem na nowy”.

Należy wyłączyć urządzenie za pomocą głównego wyłącznika, odczekać co najmniej 10 sekund, a następnie włączyć urządzenie ponownie.

Jeśli pomimo wykonania wyżej opisanych kroków komunikat jest nadal wyświetlany, należy wymienić zasobnik z tonerem na nowy (szczegółowe informacje znajdują się w części zatytułowanej „Wymiana zasobnika z tonerem na nowy”).

Protokół TCP/IP urządzenia nie działa.

Należy sprawdzić ustawienia adresu IP w obszarze <Ustawienia zarządzania systemem> — <Ustawienia sieciowe> (na ekranie funkcji dodatkowych). (Patrz sekcja „Ustawianie i sprawdzanie adresu IP”).

Urządzenie i kabel sieciowy nie są podłączone prawidłowo.

Należy sprawdzić, czy kabel sieciowy jest poprawnie podłączony do urządzenia i sieci.

Prawdopodobnie zainstalowano zużyty zasobnik z tonerem lub zasobnik, w odniesieniu do którego nie można zagwarantować odpowiedniej jakości wydruków, ponieważ dobiegł końca okres jego eksploatacji.

Dalsze korzystanie z tego zasobnika z tonerem może spowodować awarię urządzenia. Zaleca się wymianę zasobnika z tonerem. (Patrz sekcja „Wymiana zasobnika z tonerem na nowy”).

Pokrywa jest otwarta.

Należy sprawdzić pokrywę i upewnić się, że została całkowicie zamknięta.

Format papieru nie jest odpowiedni do kopiowania dwustronnego.

Należy ustawić format papieru <A4>, <LTR> lub <LGL>, a następnie włożyć papier tego formatu.

Mimo wyboru opcji [Specify LDAP authentication user address as the sender name] (Określ adres użytkownika uwierzytelnionego LDAP jako nazwy odbiorcy), urządzenie nie może uzyskać atrybutu adresu e-mail z serwera uwierzytelnienia.

Anuluj zaznaczenie opcji [Specify LDAP authentication user address as the sender name] (Określ adres użytkownika uwierzytelnionego LDAP jako nazwy odbiorcy). (Patrz sekcja „Określanie ustawień wysyłania uwierzytelnionego”).

Upewnij się, że atrybut adresu e-mail użytkownika jest zarejestrowany na serwerze uwierzytelnienia.

Usiłowano wysłać wiadomości e-mail lub I-Faxes (Faksy internetowe) wówczas, gdy urządzenie jest przełączone do trybu zarządzania użytkownikami, a adres e-mail zalogowanego użytkownika nie jest zapisany.

Należy użyć Remote UI (Zdalny interfejs użytkownika) do zapisania adresu e-mail dla każdego użytkownika wówczas, gdy funkcja zarządzania użytkownikami jest włączona.

Zasobnik z tonerem nie został zainstalowany lub jest zainstalowany nieprawidłowo.

Należy prawidłowo zainstalować zasobnik z tonerem.

Adres IP nie został określony dla tego urządzenia.

Należy określić ustawienia adresu IP w obszarze <Ustawień TCP/IP>, <Ustawień sieciowych>, <Ustawienia zarządzania systemem>, a następnie wyłączyć i ponownie włączyć zasilanie urządzenia. (Należy zapoznać się z częścią zatytułowaną „Ustawianie i sprawdzanie adresu IP” lub „Konfiguracja urządzenia” w przewodniku Przewodnik wprowadzający).

Papier zablokował się na tacce podajnika bocznego.

Należy sprawdzić, w którym miejscu zablokował się papier, a następnie wyjąć zablokowany papier. Nacisnąć prawy klawisz funkcyjny w celu wyświetlenia dalszej procedury. Szczegółowe instrukcje na ten temat znajdują się w części zatytułowanej „Tacka bocznego podajnika”.

Pod pokrywą podajnika zablokował się papier.

Należy sprawdzić, w którym miejscu zablokował się papier, a następnie wyjąć zablokowany papier. Nacisnąć prawy klawisz funkcyjny w celu wyświetlenia dalszej procedury. Szczegółowe instrukcje na ten temat znajdują się w części zatytułowanej „Zablokowanie oryginałów”.

Długość oryginałów podawanych z podajnika podczas wysyłania faksu przekracza 630 mm lub nie są podawane prawidłowo.

Należy zmniejszyć długość oryginałów tak, aby nie przekraczały 630 mm, a następnie spróbować ponownie.

Długość oryginałów przekracza 355,6 mm podczas wysyłania wiadomości e-mail, I-Fax (Faks internetowy) lub wysyłania dokumentu do serwera plików.

Należy zmniejszyć długość oryginałów tak, aby nie przekraczała 355,6 mm, a następnie spróbować ponownie.

Pod pokrywą przednią zablokował się papier.

Należy sprawdzić, w którym miejscu zablokował się papier, a następnie wyjąć zablokowany papier. Nacisnąć prawy klawisz funkcyjny w celu wyświetlenia dalszej procedury. Szczegółowe instrukcje znajdują się w części zatytułowanej „Wnętrze urządzenia”.

Papier zablokował się w urządzeniu, ponieważ format papieru umieszczony w szufladzie urządzenia jest inny niż format papieru wybrany w menu <Ustawienia papieru> oraz na ekranie sterownika drukarki.

Podczas drukowania należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami.
1. Umieścić papier w odpowiednim formacie w szufladzie urządzenia.
2. Wyjąć zablokowany papier i zamknąć przednią pokrywę. Podczas usuwania papieru należy zachować ostrożność, aby nie dotykać i nie uszkodzić paska przenoszącego podajnika lub zasobnika z tonerem.

Podczas kopiowania należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami.
1. Umieścić papier w odpowiednim formacie w szufladzie urządzenia lub na tacce bocznego podajnika.
2. Wyjąć zablokowany papier i zamknąć przednią pokrywę. (Należy zapoznać się z częścią zatytułowaną „Wnętrze urządzenia”).
3. Należy zaczekać chwilę, aż ponownie rozpocznie się zadanie drukowania.

Papier zablokował się w miejscu wskazanym na wyświetlaczu.

Należy sprawdzić, w którym miejscu zablokował się papier, a następnie wyjąć zablokowany papier. Nacisnąć prawy klawisz funkcyjny w celu wyświetlenia dalszej procedury. Szczegółowe instrukcje na ten temat znajdują się w części zatytułowanej „Zablokowanie papieru”.

Znak „\” został użyty w warunku wyszukiwania.

Należy usunąć znak „\” z warunku wyszukiwania, a następnie rozpocząć wyszukiwanie ponownie.

Kombinacja znaków używanych w warunku wyszukiwania nie jest dozwolonym kryterium wyszukiwania.

• Niezgodna liczba znaków „(” i „)”.

• Znak „*” nie został umieszczony w nawiasach „( )”.

Należy upewnić się, że znaki dla warunku wyszukiwania są zestawione poprawnie, a następnie ponownie rozpocząć wyszukiwanie.

Jeżeli w opcji <Wersja Serwera LDAP i Kod. Znaku> wybrano ustawienie <Wer.2 (JIS)>, znaki inne niż ASCII (0x20-0x7E) są używane.

Należy pominąć znaki, których nie wolno używać, a następnie ponownie rozpocząć wyszukiwanie.

Podczas skanowania dokumentu z wykorzystaniem podajnika został naciśnięty klawisz [Stop].

Należy nacisnąć klawisz [OK], a następnie ponownie umieścić oryginały.

Poniższe formaty nie były zgodne podczas kopiowania, odbierania faksów bądź wiadomości I-Faxes (Faksy internetowe) lub wiadomości e-mail:

• Format papieru określony w urządzeniu

• Format papieru umieszczonego w szufladzie

Należy wprowadzić następujące zmiany:

• Ustawienie formatu papieru w urządzeniu

• Format papieru umieszczonego w szufladzie (Zapoznaj się z częścią zatytułowaną „Wkładanie papieru” lub „Ustawianie formatu i typu papieru”).

Poniższe formaty nie są zgodne:

• Format papieru określony w urządzeniu

• Format papieru umieszczonego w szufladzie

Aby drukować na arkuszach w formacie wybranym w ustawieniach urządzenia i w sterowniku drukarki:
Należy włożyć do szuflady urządzenia papier w formacie wybranym w ustawieniach urządzenia i w sterowniku drukarki, a następnie zamknąć szufladę. Drukowanie rozpocznie się ponownie.

Aby drukować na arkuszach papieru umieszczonych w szufladzie urządzenia:
1. Należy anulować bieżące zadanie drukowania.
2. Zmienić ustawienia papieru w sterowniku drukarki i w urządzeniu.
3. Ponownie wykonać zadanie drukowania.

Poniższe formaty nie są zgodne:

• Format papieru określony w sterowniku drukarki
• Format papieru określony w urządzeniu

Należy zmienić poniższe ustawienia, aby były zgodne, a następnie ponownie wykonać zadanie drukowania. (W przypadku zmiany ustawień formatu papieru w sterowniku drukarki należy anulować zadanie drukowania w urządzeniu.):

• Ustawienie formatu papieru wybrane w sterowniku drukarki
• Ustawienie formatu papieru wybrane w urządzeniu

Zasobnik z tonerem we wskazanym kolorze nie jest umieszczony w odpowiednim miejscu dla tego koloru.

Włóż zasobnik z tonerem we wskazanym kolorze w odpowiednie miejsce dla tego koloru. Szczegółowe instrukcje znajdują się w części zatytułowanej „Wymiana zasobnika z tonerem na nowy”.

Do urządzenia nie włożono zasobnika z tonerem we wskazanym kolorze.

Należy włożyć do urządzenia zasobnik z tonerem we wskazanym kolorze. Szczegółowe instrukcje znajdują się w części zatytułowanej „Wymiana zasobnika z tonerem na nowy”.

Do urządzenia nie włożono zespołu utrwalającego.

Włóż zespół utrwalający. Szczegółowe instrukcje znajdują się w części zatytułowanej „Jeśli komunikat nie znika”.

Obszar skanowania podajnika może być zabrudzony.

Należy wyczyścić obszar skanowania podajnika (patrz „Obszar skanowania”), a następnie nacisnąć przycisk [OK].

W urządzeniu wystąpił błąd.

Należy wyłączyć urządzenie za pomocą głównego wyłącznika, odczekać co najmniej 10 sekund, a następnie włączyć urządzenie ponownie. Jeśli komunikat jest nadal wyświetlany, należy zapisać kod błędu wyświetlony lewym dolnym rogu komunikatu, wyłączyć urządzenie za pomocą głównego wyłącznika, odłączyć od źródła zasilania, a następnie skontaktować się z autoryzowanym sprzedawcą lub dostawcą usług firmy Canon.

Gdy wyczerpie się toner:

Należy wymienić zasobnik z tonerem we wskazanym kolorze. Jeśli wyczerpie się toner w kolorze żółtym, cyjankowym bądź karmazynowym, istnieje nadal możliwość drukowania czarno-białych dokumentów, pod warunkiem, że toner w kolorze czarnym nie jest wyczerpany.

• Powrót na początek