Powrót do omówienia

Czy urządzenie i kabel są prawidłowo podłączone?

Należy sprawdzić, czy urządzenie jest podłączone do sieci przy użyciu odpowiedniego kabla, a następnie uruchomić ponownie urządzenie. (Patrz sekcja „Ustawianie i sprawdzanie adresu IP”).

Czy komputer, z którego odbywa się drukowanie, jest prawidłowo skonfigurowany?

Upewnij się, że zainstalowany jest odpowiedni sterownik drukarki. (Należy zapoznać się z częścią zatytułowaną „Konfigurowanie komputerów i oprogramowania” w przewodniku Przewodnik wprowadzający).

Należy upewnić się, że w oknie [Printers and Faxes] (Drukarki i faksy) lub [Printers] (Drukarki) jako miejsce docelowe drukowania dla komputera z którego odbywa się drukowanie zostało określone odpowiednie urządzenie.

Czy router dial-up wysyła pakiety za pośrednictwem funkcji rozsyłania?

Jeśli router dial-up nie musi wysyłać pakietów za pośrednictwem funkcji rozsyłania, zmień ustawienia routera, aby upewnić się, że pakiety będą wysyłane metodą inną niż rozsyłanie. Jeśli router dial-up musi wysyłać pakiety za pośrednictwem funkcji rozsyłania, należy sprawdzić, czy ustawienia są prawidłowe.

Czy nazwa hosta lub adres IP ustawione w urządzeniu dla serwera plików lub serwera poczty istnieją w sieci?

Należy sprawdzić, czy nazwa hosta lub adres IP ustawione w urządzeniu dla serwera plików lub serwera poczty są prawidłowe.

Czy serwer DNS istnieje w sieci zewnętrznej?

W przypadku próby dostępu do sprzętu znajdującego się w sieci (z serwerem DNS w sieci zewnętrznej), do której podłączone jest omawiane urządzenie, miejsce docelowe należy określić przy użyciu adresu IP, a nie nazwy hosta.

Czy informacje o tym sprzęcie ustawione na serwerze DNS w sieci, do której podłączone jest omawiane urządzenie, są prawidłowe?

Jeśli informacje o sprzęcie w sieci zewnętrznej są ustawione na serwerze DNS działającym w sieci, do której podłączone jest omawiane urządzenie, należy sprawdzić ustawienia.

Czy ustawienia dla pozycji <Ustaw. zakresu adresu IP> są prawidłowe?

Jeśli parametry opcji <Ustaw. zakresu adresu IP> nie zezwalają na korzystanie z narzędzia Remote UI (Zdalny interfejs użytkownika) lub narzędzia na komputerze posiadającym określony adres IP, nie można określać elementów ustawień urządzenia ani przeglądać dotyczących go informacji. Należy sprawdzić czy ustawienia dla pozycji <Ustaw. zakresu adresu IP> są prawidłowe. (Należy zapoznać się z częścią zatytułowaną „Kontrolowanie dostępu do urządzenia przy użyciu adresów IPv4” lub „Kontrolowanie dostępu do urządzenia przy użyciu adresów IPv6”).

Czy ustawienia dla pozycji <Odbieranie adresu MAC> są prawidłowe?

Jeśli adres MAC komputera określony dla opcji <Odbieranie adresu MAC> jest nieprawidłowy, nie można określać elementów ustawień urządzenia ani przeglądać dotyczących go informacji. Należy sprawdzić ustawienia dla pozycji <Odbieranie ustawień adresu MAC>. (Należy zapoznać się z częścią zatytułowaną „Ograniczanie dostępu urządzenia do wybranych adresów MAC”).

Czy dla pozycji <Użyj SNMP> lub <Ustawienia portu dedykowanego> wybrano ustawienie <Wyłącz>?

Dla opcji <Użyj SNMP> i <Ustawienia portu dedykowanego> należy wybrać ustawienie <Włącz>. (Patrz sekcja „Ustawianie SNMP”).

Czy nazwa grupy SNMP jest odpowiednia?

Jeśli przy uzyskiwaniu dostępu do urządzenia z poziomu narzędzia jest wykorzystywana nazwa grupy SNMP inna niż zapisana w urządzeniu, narzędzie nie wykryje urządzenia. W takim przypadku należy sprawdzić nazwę grupy SNMP. (Patrz sekcja „Ustawianie SNMP”).

Czy serwer FTP został prawidłowo skonfigurowany?

Należy sprawdzić następujące pozycje (w przypadku korzystania z systemu operacyjnego Windows, poniższe pozycje należy sprawdzić z poziomu okna MS-DOS):

• Przykład użycia systemu UNIX, w którym adres IP serwera FTP to:

192.168.1.195
U:>ftp 192.168.1.195 *Connect to server Connected to 192.168.37.195.220 canmfs FTP server (UNIX(r) System V Release 4.0) ready.
User (192.168.37.195:(none)): user_name *User login
331 Password required for user_name.
Password: *Enter password
230 User user_name logged in.
ftp> cd /export/share *Move to data destination directory
250 CWD command successful.
ftp> bin *Set data transfer type (binary)
200 Type set to I.
ftp> put sample.tif *Set transfer file name for verification
ftp> bye *Cut off server connection
221 Goodbye
Jeśli po sprawdzeniu powyższych pozycji udostępnianie plików nadal nie odbywa się prawidłowo, należy skonsultować się z administratorem używanego środowiska.

Czy ustawienie [User] (Użytkownik) adresu urządzenia jest poprawne?

Należy sprawdzić, czy ustawienie [User] (Użytkownik) adresu urządzenia nie zawiera spacji po nazwie użytkownika.

Czy podczas wysyłania danych na serwer FTP urządzenie było wyłączone (jeśli używany jest serwer FTP z systemem Windows 2000/XP/Vista/7/Server 2003/Server 2008)?

Jeżeli urządzenie jest wyłączone podczas wysyłania danych na serwer FTP, serwer FTP może przetrzymywać dane w stanie zapisywania. Uniemożliwia to nadpisanie tych danych nawet wtedy, gdy urządzenie połączy się ponownie i wyśle ponownie te same dane. Należy tymczasowo zatrzymać serwer FTP, a następnie usunąć przetrzymywane dane, aby mogły zostać wysłane ponownie.

Czy ustawienia udostępniania plików określone dla udostępnionego folderu są prawidłowe?

Należy sprawdzić następujące ustawienia:

• Na używanym komputerze przejść do Windows Explorer (Eksplorator) → kliknąć dwukrotnie opcję [Entire Network] (Cała sieć) → sprawdzić, czy na wyświetlonej liście znajduje się komputer, który ma zostać udostępniony. Komputer można także sprawdzić w następujący sposób: W menu [Start] wskazać polecenie [Find] (Wyszukaj) → [My Computer] (Mój komputer) → wprowadzić nazwę komputera, który ma zostać udostępniony → sprawdzić, czy komputer pracuje w sieci.

• Jeśli komputer, który ma zostać udostępniony, znajduje się na liście, kliknąć dwukrotnie jego ikonę, aby sprawdzić, czy wyświetlana jest nazwa udziału określona dla folderu, który ma zostać udostępniony.

• Jeżeli nazwa udostępnionego folderu nie jest wyświetlana, należy zapoznać się z informacjami zawartymi w sekcji „Konfiguracja udostępnionego folderu”, a następnie sprawdzić ustawienia folderu udostępnionego.

Czy na wyświetlaczu urządzenia jest widoczny komunikat o błędzie lub kod błędu?

Po sprawdzeniu komunikatu o błędzie należy zapoznać się z częścią „Komunikaty o błędach”, a następnie wykonać niezbędne czynności zgodnie z wyświetlanym komunikatem o błędzie.

• Powrót na początek